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兰州部分小区现停暖逼费供暖何时跳出连坐怪

2019-06-09 10:31:56 | 来源: 生活

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供暖进入了第二天了,家住雁滩日杂市场原城关区委家属院的千余名住户没有供上暖气。不供暖的原因是由于部分住户拖欠暖气费,导致全体居民受到牵连,连坐挨冻。采访了解到,负责为该小区供暖的是城关区安居小区供热站。工作人员告诉,千余户居民中,只有40%的居民缴纳了采暖费,所以供热站还未给该小区供暖。

“我们已经多次张贴催款单了,并公布了欠费名单和数目,要求必须缴清拖欠的供暖费用,如果在规定的时间内缴不全,就会影响整体供暖,没想到部分居民对此无动于衷。没有办法,为了尽快收全拖欠的采暖费用,所以还没有给该小区供暖。”供热站工作人员告诉,“尽管如此,为了保障已缴费用户的利益,供热站已经着手灌水试压,准备供暖了。”

雁滩金雁小区居民马先生反映,由于小区内部分业主拖欠采暖费,影响整个小区的供暖。“供热公司催费通知已经张贴了好几天了,但是部分住户就是无动于衷,有些居民是因为质疑去年供暖温度不达标,所以迟迟不缴纳暖气费。总而言之,按时供暖的承诺似乎并没有实现”。

政策:供热站不能因热费问题而停供

2013年兰州市供热工作会明确提出,供热站不得停暖“逼费”,也不能因热费问题而停供、弃供。尽管如此,供暖仅两天时间,还是有一些供热站出现了类似的问题。采访中部分供热站负责人坦言,住户不缴费就没钱购气,也是无奈为之。而另一些收费难的供热站采取了其他办法,要求用户先缴一部分,然后视供热情况再缴剩余部分。事实上,由于供热站供热质量不达标、间歇性供暖等原因,很多市民在缴费过程中采取了观望的态度,他们认为供热站一停了之,侵犯了已缴费用户的合法利益。关于市民的投诉,本报也已反映至兰州市相关部门,他们将尽快调查并作出作出回应。

答复

反映1.家住城关区靖远路3512厂的市民石女士拨打本报反映:供暖后温度不达标,室内温度很低,像冰窖一样。家里有老人和孩子,不能及时供暖,生活很不方便。

回应:联系到兰州永恒供热有限公司,工作人员告诉,由于辖区“煤改气”工程正在施工验收阶段,目前正在加快施工进度,确保工程尽快完成后,及时供暖。

反映2.家住甘南路281号兰海商贸城2区的居民李女士反映:供暖期到来以后,并没有供暖,家里非常冷,只好用电暖气增加温度。

回应:联系到辖区供热站点:兰海商贸公司供热站,工作人员告诉,由于部分住户不交暖气费,导致供暖时间拖欠,目前正在和欠费住户协调缴纳费用,尽快供暖。

今冬供暖已经开始,如果您家的暖气漏水或不热,您对供暖有什么意见建议,都可拨打本报供暖进行反映,或登录本报留言,也可以发送邮件至本报邮箱。兰州市热管办同时提醒,市民遇到供暖问题应首先与辖区供热站联系,如供热站对您反映的问题不予处理或处置不及时,您还可以向12345反映投诉。(西部商报 马莉 李杨 窦文杰)

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